DSGVO - Schutz personenbezogener Daten

I. Einleitende Bestimmungen

1. Für die Zwecke dieser Grundsätze gelten die folgenden Definitionen:
   
     Der Betreiber des Online-Shops, E-Shops unter www.pktechnik-trailers.com sowie der Administrator der personenbezogenen Daten ist die Firma PK Technik s.r.o. mit Sitz in Holečkova 799/99, Prag 5, 150 00, ID: 24200247, USt-IdNr.: CZ24200247, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abschnitt C, Einlage 188025, am 6. Januar 2012.
   
   
2. Zu den personenbezogenen Daten zählen Vor- und Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, IP-Adresse, Cookies, Unternehmer-Identifikationsnummer und Steueridentifikationsnummer des Unternehmers, Angaben zur Vollendung des 16. Lebensjahres.
   
   
3. Der Betreiber des Online-Shops www.pktechnik-trailers.com informiert Sie als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten hiermit über die Art und den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich des Umfangs der Rechte des Teilnehmers (wie nachstehend definiert) im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
   
   
4. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verfährt der Betreiber gemäß den folgenden gesetzlichen Bestimmungen:
   – Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Slg.,
   – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (nachfolgend „Verordnung“ genannt)
   – Gesetz über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft Nr. 480/2004
   – Gesetz Nr. 563/1991 Slg. über die Rechnungslegung in der geänderten Fassung, Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz oder gemäß anderen gesetzlichen Bestimmungen
   
   
5. Teilnehmer ist eine natürliche Person, sei es ein Unternehmer oder ein Privatunternehmer, die vom Betreiber Waren und Dienstleistungen erwirbt.
   
   
6. Der Betreiber ist eine juristische Person, die diesen Online-Shop zum Zweck des Warenverkaufs an den Endkunden betreibt, und die „Ziegelgeschäfte“ PK Technik Trailers unter folgenden Adressen:

• Hřebeč, Buštěhradská 453, 273 45, Praha západ
• Chocenice 151, Chocenice, 336 01, Plzeň jih
• Doksy, Jiráskova 912, Česká Lípa

 

II. Zwecke und Zeiträume der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
   
   a) Erfüllung des Vertrages oder sonstiger Verpflichtungen und Erbringung von Dienstleistungen:
   
   Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der Vertragsverhandlungen zwischen dem Betreiber und dem Abonnenten, zum Zwecke der Vertragsabwicklung sowie für die Dauer des Vertragsverhältnisses.
   
   Versand von Zufriedenheitsfragebögen: Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf ermitteln wir mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Verified by Customers“, an dem unser Online-Shop teilnimmt. Wir senden Ihnen diese bei jedem Einkauf bei uns zu, es sei denn, Sie lehnen deren Erhalt gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ab. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke des Versands von Fragebögen im Rahmen des Programms „Verified by Customers“ auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Zum Versand der Fragebögen, zur Auswertung Ihres Feedbacks und zur Analyse unserer Marktposition nutzen wir einen Auftragsverarbeiter, der das Portal Heureka.cz betreibt; zu diesem Zweck können wir ihm Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse bereitstellen. Beim Versand von E-Mail-Fragebögen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können dem Erhalt von E-Mail-Umfragen im Rahmen des Programms „Verified by Customers“ jederzeit widersprechen, indem Sie sich über den Link in der Umfrage-E-Mail von weiteren Umfragen abmelden. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen keine weiteren Umfragen mehr zusenden.
   
   Marketingaktionen: zum Zwecke der Durchführung der Marketingaktion, Auswertung, Beendigung, Auszahlung etwaiger Gewinne etc. Bearbeitungszeit: für die Dauer der Marketingaktion
   
   b) Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere Buchhaltung, Steuern und Archivierung, Zusammenarbeit mit Verwaltungsbehörden, Polizei, Gerichten):
   
   Der Steuerbeleg wird 10 Jahre nach Beendigung des Vertrags aufbewahrt: Um der gesetzlichen Verpflichtung zur Archivierung von Buchhaltungsunterlagen gemäß Gesetz Nr. 563/1991 Slg. über die Buchhaltung in der jeweils gültigen Fassung nachzukommen, werden personenbezogene Daten weiterhin für einen Zeitraum von 10 Jahren verarbeitet und gespeichert, beginnend mit dem Jahr, das auf das Jahr folgt, in dem der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Teilnehmer abgeschlossen wurde.
   
   Erfüllung von Pflichten im Zusammenhang mit der Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Leistung, Zusammenarbeit mit Verwaltungsbehörden, der Polizei und dem Gericht: Der Betreiber ist berechtigt, die grundlegenden Personen-, Identifikations- und Kontaktdaten des Kunden, Daten über die Ware sowie Daten aus der Kommunikation zwischen dem Kunden für einen Zeitraum von 4 Jahren ab dem Datum des Ablaufs der Garantiezeit für die Ware zu verarbeiten.
   
   c) Berechtigte Interessen des Betreibers, Wahrung der Rechte und Rechtsgüter des Betreibers
   
   Effektive Verteidigung im Streitfall. Die Bearbeitungszeit beträgt 4 Jahre ab Ablauf der Gewährleistungsfrist für die Ware und verlängert sich um die Dauer der Streitigkeit.
   
   Das berechtigte Interesse des Betreibers besteht auch darin, kommerzielle Mitteilungen (allgemeine Angebote und individuelle Angebote) gemäß § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und gemäß Punkt 47 der Verordnung zu versenden, wenn der Betreiber im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen an den Abonnenten elektronische Kontaktdaten erhalten hat.
   
   d) Marketing und kommerzielle Angebote der Dienste des Betreibers:
   
   

   Allgemeine Zusendung von kommerziellen Angeboten für Produkte und Dienstleistungen: Zusendung allgemeiner Werbebotschaften ohne gezielte Ansprache einer bestimmten Empfängergruppe. Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten beträgt in diesem Fall drei Jahre.

   Individuelles Angebot: Zusendung von Werbebotschaften nach Auswertung persönlicher Aspekte der natürlichen Person. Der Betreiber führt kein Profiling gemäß Artikel 22 der Verordnung durch, da es sich nicht um eine automatisierte Verarbeitung, sondern um die manuelle Erstellung individueller Angebote handelt. Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten beträgt in diesem Fall drei Jahre.

   Zusendung von Heureka-Fragebögen – durch Kunden verifiziert: Zusendung von Heureka-Fragebögen zur Verbesserung der Qualität der für Kunden erbrachten Dienstleistungen. Im Rahmen der Zufriedenheitsbewertung und anderer Umfragen gibt der Betreiber personenbezogene Daten in diesem Umfang und einschließlich der E-Mail-Adresse an einen Dritten – einen anderen Administrator – Heureka Shopping s.r.o. – weiter. Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten beträgt in diesem Fall drei Jahre (hierfür ist die ausdrückliche Zustimmung des Abonnenten erforderlich).
   Cookies: Kurze Textdateien, die von einem Webserver generiert und über einen Browser auf einem Computer gespeichert werden. Es gibt zwei Arten von Cookies. Dies sind zunächst Cookies, die für die Funktion und Analyse der Website erforderlich sind (die Übertragung elektronischer Kommunikation über ein elektronisches Kommunikationsnetz; bei Verwendung dieser Cookies ist es nicht möglich, Widerspruch einzulegen). Darüber hinaus handelt es sich um Cookies, die bestimmte persönliche Aspekte einer bestimmten natürlichen Person bewerten. Der Teilnehmer muss der Verwendung der zweiten Art von Cookies ausdrücklich zustimmen. Die Verarbeitungsdauer beträgt in diesem Fall drei Jahre.

   Zu Zwecken des Re-Marketings werden Cookies nur dann an andere Auftragsverarbeiter übermittelt, wenn diese hierzu ihre Einwilligung erteilt haben; die Gültigkeitsdauer beträgt maximal 540 Tage. Wird die Einwilligung zu Werbe-Cookies widerrufen, ist es technisch nicht möglich, die einmal übermittelten Cookies vom Auftragsverarbeiter sofort zu löschen. Cookies werden nach Ablauf der Gültigkeitsdauer automatisch vom Auftragsverarbeiter gelöscht. Eine sofortige Lösung zur Verhinderung von Re-Marketing-Aktivitäten des Auftragsverarbeiters besteht darin, Cookies aus dem Browser zu löschen (siehe Hilfe des jeweiligen Browsers).

   
   e) Kamerasystem:
   
   Unser Firmengelände wird durch ein Kamerasystem mit Online-Übertragungs- und Aufzeichnungsmöglichkeit überwacht. Die Kameras auf unserem Gelände dienen nicht nur der Sicherheit, sondern auch der Aufklärung möglicher rechtswidriger Handlungen. Betreiber des Kamerasystems ist die PK Technik s.r.o. Die Aufbewahrungsfrist der Aufzeichnungen beträgt 30 Tage.
   
   
2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Betreiber.
   
   

III. Datenschutz- und Verarbeitungsinformationen

1. Stellt der Teilnehmer seine personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung, ist ein Vertragsabschluss mit dem Betreiber und/oder die Erbringung der daraus resultierenden Leistungen nicht möglich. Personenbezogene Daten sind in diesem Zusammenhang für die Bereitstellung einer bestimmten Dienstleistung oder eines bestimmten Produkts des Betreibers erforderlich.

    

2. Nach Ablauf der in Artikel II genannten Fristen löscht oder anonymisiert der Betreiber die personenbezogenen Daten.

    

3. Der Teilnehmer ist verpflichtet, dem Betreiber ausschließlich wahrheitsgemäße und genaue personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Der Teilnehmer ist für die Richtigkeit, Genauigkeit und Wahrhaftigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Daten.

    

4. Der Betreiber unternimmt alle Anstrengungen, um die unbefugte Verarbeitung personenbezogener Daten zu verhindern.

    

5. Der Betreiber ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Teilnehmers zu folgenden Zwecken an Dritte weiterzugeben: Abwicklung des Bestellvorgangs, Lieferung von Waren, Versand kommerzieller Mitteilungen, Bewertung der Kundenzufriedenheit, Gewährung von Verbraucherkrediten, Kundensupport, Bereitstellung von Versicherungsprodukten, Bearbeitung von Beschwerden, Registrierung eines Neukunden.

    

6. Personenbezogene Daten werden elektronisch und nicht automatisiert verarbeitet.

    

7. Wenn der Kunde eine Reservierung in einem Geschäft vornimmt, das ein Partnergeschäft des Administrators ist (das von einer separaten Einheit betrieben wird), werden die in der Reservierung angegebenen personenbezogenen Daten im Umfang der angegebenen Daten an das vom Kunden ausgewählte Partnergeschäft übermittelt: Name, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ausweis, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, zum Zweck der erfolgreichen Bearbeitung der Bestellung.

 

IV. Rechte der Teilnehmer im Zusammenhang mit der Verarbeitung

1. Die Rechte des Teilnehmers im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten:
   a) Auskunft über seine personenbezogenen Daten beim Betreiber zu verlangen;
   b) Berichtigung der bereitgestellten personenbezogenen Daten;
   c) Löschung der bereitgestellten personenbezogenen Daten;
   d) Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
   e) Beschwerde beim Amt für Datenschutz einzulegen;
   f) Recht auf Übertragung personenbezogener Daten an einen anderen Administrator;
   g) Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
   
   
2. Der Teilnehmer kann seine Rechte gemäß Absatz 1 dieses Artikels ausüben, indem er eine Anfrage an info@pktechnik-trailers.com sendet oder im Falle eines registrierten Kunden im Kundenbereich auf der E-Shop-Website.
   
   
3. Die Rechte nach Absatz 1 dieses Artikels, Buchstaben c) und d) können nicht in dem Umfang und zu den Zwecken ausgeübt werden, die in Artikel II, Absatz 1, Buchstaben a), b) und c) genannt sind, mit Ausnahme von Punkt 2) Buchstabe c) des Artikels II, in dem alle in Absatz 1 genannten Rechte ausgeübt werden können.
   
   
4. Wenn der Teilnehmer der Ansicht ist, dass der Betreiber seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die dem Schutz seines Privat- und Persönlichkeitslebens zuwiderläuft oder gegen die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann er:
   
   – den Betreiber per E-Mail an info@pktechnik-trailers.com um eine Erklärung bitten.
   – Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und per E-Mail an info@pktechnik-trailers.com verlangen, dass der Betreiber die Beseitigung des dadurch entstandenen Mangels (z. B. durch Sperrung, Berichtigung, Ergänzung oder Vernichtung personenbezogener Daten) sicherstellt. Der Betreiber entscheidet unverzüglich über den Widerspruch und informiert den Teilnehmer hierüber. Kommt der Betreiber dem Widerspruch nicht nach, hat der Teilnehmer das Recht, sich direkt an die Datenschutzbehörde zu wenden. Diese Bestimmung berührt nicht das Recht des Teilnehmers, sich mit seiner Beschwerde direkt an die Datenschutzbehörde zu wenden.
   
   
5. Macht der Teilnehmer von seinem Recht gemäß diesem Artikel Gebrauch, ist der Betreiber verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage zu antworten.
   
   
6. Die Annahme eines Antrags auf Ausübung des Rechts aus Artikel IV., Punkt 1 a) und f) ist ausschließlich per E-Mail oder Brief mit amtlich beglaubigter Unterschrift an die Adresse des Firmensitzes möglich. Der Antrag muss eine E-Mail-Adresse enthalten, an die anschließend eine Verifizierungs-E-Mail zur Bestätigung der Identität des Antragstellers gesendet wird.
   
   
7. Übt der Teilnehmer eines seiner Rechte gemäß Artikel IV. Absatz 1 aus, ist der Betreiber berechtigt, einen Identitätsnachweis des Teilnehmers zu verlangen. Der Antrag auf Zugriff auf personenbezogene Daten muss daher von der E-Mail-Adresse des Antragstellers gesendet werden. Wird der Antrag in anderer Form oder von einer anderen E-Mail-Adresse eingereicht, ist der Betreiber berechtigt, durch Beantwortung einer Bestätigungs-E-Mail eine zusätzliche Überprüfung anzufordern. Weist der Antragsteller seine Identität nicht innerhalb von 14 Tagen nach Absenden der Bestätigungs-E-Mail nach, wird seinem Antrag auf Ausübung der Rechte gemäß Artikel IV. Absatz 1 nicht stattgegeben.
   
   
8. Im Falle einer wiederholten und ungerechtfertigten Anforderung einer physischen Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Betreiber berechtigt, eine angemessene Gebühr für die damit verbundenen Verwaltungskosten zu erheben.

 

V. Schlussbestimmungen

Alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, unabhängig davon, wo der Zugriff erfolgte. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Datenschutz zwischen Teilnehmer und Betreiber sind die tschechischen Gerichte zuständig.

Die betroffene Person hat das Recht, sich an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz) zu wenden.

Diese Grundsätze treten am 1.1.2025 in Kraft.