Warenrückgabe und Widerruf
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Formular ausfüllen: Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung füllen Sie bitte das Rückgabeformular
aus. Dieses dient dem Schutz Ihrer und unserer Rechte, vor allem aber der Identifizierung der zurückgesandten Ware. -
Beleg beifügen: Legen Sie dem Paket eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) und das ausgefüllte Formular bei.
- Ware verpacken: Die Ware sollte vollständig und idealerweise in der Originalverpackung sein
PK Technik s.r.o.
Bustehradska 453
273 45 Hrebec
Tschechische Republik
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14-Tage-Frist: Der Rücktritt vom Vertrag muss uns spätestens am 14. Tag nach Erhalt der Sendung mitgeteilt werden (z. B. per E-Mail oder durch ein beigefügtes Schreiben im Paket). Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Kommunikation oder Mitwirkung Ihrerseits einfach zurück.
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Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns trägt der Käufer.
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Nichtannahme der Sendung: Wir weisen darauf hin, dass die bloße Nichtannahme des Pakets vom Versanddienstleister nicht als Rücktritt vom Vertrag gilt. Der Vertrag bleibt gültig, und dem Verkäufer entstehen dadurch unnötige Versandkosten.
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Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen das Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihren Rücktritt vom Vertrag erhalten haben. Wir können die Zahlung jedoch verweigern, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Ware versendet wurde.
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Zustand der Ware: Ein E-Shop ist kein Verleihservice. Wenn die Ware Gebrauchsspuren, Beschädigungen aufweist oder unvollständig ist, haben wir gesetzlich Anspruch auf Wertersatz für die Wertminderung der Ware, den wir vom Erstattungsbetrag abziehen.
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nach Kundenwünschen angepasst oder maßgefertigt wurden.
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aus einer versiegelten Verpackung entnommen wurden, bei denen dies aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen nicht zulässig ist (z. B. nach Beschädigung der Schutzverpackung).