Termékvisszaküldés
-
Töltse ki az űrlapot: A gyors és zökkenőmentes ügyintézés érdekében kérjük, töltse ki a Visszaküldési nyomtatványt
, amely az Ön és a mi jogaink védelmét, de legfőképpen a visszaküldött áru azonosítását szolgálja. -
Mellékelje a bizonylatot: Helyezze a csomagba a számla másolatát és a kitöltött nyomtatványt.
-
Csomagolja be a terméket: A terméknek hiánytalannak kell lennie, és ideális esetben az eredeti csomagolásban küldje vissza.
-
14 napos határidő: A szerződéstől való elállási szándékát legkésőbb a csomag átvételétől számított 14. napon jeleznie kell felénk (például e-mailben vagy a csomagba helyezett levélben). Kérjük, ne küldje vissza a terméket előzetes kommunikáció és együttműködés nélkül.
-
Szállítási költségek: A termék visszaküldésével kapcsolatos költségek a vásárlót terhelik.
-
Átvétel megtagadása: Felhívjuk figyelmét, hogy a csomag futártól való átvételének megtagadása nem minősül a szerződéstől való elállásnak. A szerződés érvényben marad, és ezzel az eladónak felesleges szállítási költségeket okoz.
-
Pénzvisszatérítés: A vételárat legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A kifizetést azonban visszatarthatjuk mindaddig, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy amíg Ön nem igazolja annak feladását.
-
A termék állapota: A webáruház nem kölcsönző. Amennyiben a terméken használat nyomai látszanak, sérült vagy hiányos, a törvény értelmében jogosultak vagyunk az áru értékcsökkenéséből eredő kártérítésre, amelyet levonunk a visszatérítendő összegből.
-
Az ügyfél kérésére egyedileg lettek módosítva vagy legyártva.
-
Olyan zárt/lezárt csomagolásból lettek kivéve, amelyeknél egészségügyi vagy biztonsági okokból a visszaküldés nem lehetséges (pl. a védőcsomagolás felbontása után)