Korisnička podrška:+420 775 551 000info@pktechnik-trailers.com
    Valuta
    EUR
    Jezik
    Hrvatski
    Početna / Povrat

    Povrat robe

      Roba kupljena u našoj web trgovini PKtechnik-Trailers može se vratiti bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana njezina preuzimanja. Robu možete vratiti osobno u bilo kojoj od naših poslovnica ili poslati putem dostavne službe na adresu našeg centralnog skladišta.
     
    Kako postupiti pri povratu?

    1. Ispunite obrazac: Za brzu i nesmetanu obradu molimo ispunite Obrazac za povrat stáhnout, koji služi zaštiti vaših i naših prava, a prvenstveno identifikaciji vraćene robe.

    2. Priložite dokument: U paket umetnite kopiju računa i ispunjeni obrazac.

    3. Zapakirajte robu: Roba treba biti kompletna i, u idealnom slučaju, u originalnom pakiranju.

     
    Adresa za slanje robe:
     
    PK Technik s.r.o.
    Bustehradska 453
    273 45 Hrebec
    Češka Republika
     
     
    Važne informacije:

    • Rok od 14 dana: O raskidu ugovora morate nas obavijestiti najkasnije 14. dana od dana preuzimanja pošiljke (npr. putem e-maila ili dopisom priloženim u paketu). Molimo vas da robu ne šaljete natrag bez prethodne komunikacije i suradnje s vaše strane.

    • Troškovi dostave: Troškove povezane sa slanjem robe natrag nama snosi kupac.

    • Nepreuzimanje pošiljke: Napominjemo da se samo nepreuzimanje paketa od dostavljača ne smatra raskidom ugovora. Ugovor ostaje važeći, a prodavatelju time nastaju nepotrebni troškovi prijevoza.

    • Povrat novca: Novac ćemo vam vratiti najkasnije u roku od 14 dana od trenutka kada primimo vašu obavijest o raskidu ugovora. Povrat uplate možemo zadržati sve dok nam roba ne bude vraćena ili dok ne predočite dokaz da ste robu poslali.

    • Stanje robe: Web trgovina nije posudionica. Ako roba pokazuje znakove habanja, oštećenja ili je nepotpuna, prema zakonu imamo pravo na naknadu za smanjenje vrijednosti robe, koju ćemo oduzeti od iznosa povrata.

     
    Kada robu nije moguće vratiti?
     
    Raskid ugovora nije moguć za robu koja je:

    • Prilagođena ili izrađena po mjeri prema željama kupca.

    • Izvađena iz zatvorenog/zapečaćenog pakiranja, kod koje to iz higijenskih ili sigurnosnih razloga nije moguće (npr. nakon oštećenja zaštitne ambalaže).

    ×

    Splátková kalkulačka ESSOX