Resi e Diritto di Recesso
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Compilare il modulo: Per una gestione rapida e senza intoppi, si prega di compilare il Modulo di reso
, che serve a tutelare i vostri e i nostri diritti, ma soprattutto a identificare la merce restituita. -
Allegare il documento: Inserite nel pacco una copia del documento fiscale (fattura) e il modulo compilato.
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Imballare la merce: La merce deve essere completa e, idealmente, nella confezione originale.
Buštěhradská 453
273 45 Hřebeč
Repubblica Ceca
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Termine di 14 giorni: Il recesso dal contratto deve esserci comunicato entro e non oltre il 14° giorno dal ricevimento della spedizione (ad es. tramite e-mail o lettera allegata nel pacco). Vi preghiamo di non restituire la merce senza previa comunicazione o collaborazione da parte vostra.
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Costi di spedizione: Le spese relative alla restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
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Mancato ritiro della spedizione: Si prega di notare che il semplice mancato ritiro del pacco dal corriere non è considerato un recesso dal contratto. Il contratto rimane valido e ciò comporta inutili costi di spedizione per il venditore.
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Rimborso: Vi restituiremo il denaro entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo la comunicazione di recesso. Tuttavia, potremmo trattenere il pagamento fino a quando la merce non ci sarà stata riconsegnata o fino a quando non avrete fornito la prova della spedizione.
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Stato della merce: Un e-shop non è un servizio di noleggio. Se la merce presenta segni di usura, danni o risulta incompleta, abbiamo il diritto legale a un risarcimento per la diminuzione del valore del bene, che verrà detratto dall'importo del rimborso.
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Personalizzati o realizzati su misura secondo i desideri del cliente.
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Rimossi dalla confezione sigillata, qualora non sia possibile la restituzione per motivi igienici o di sicurezza (ad es. in caso di rottura della confezione protettiva).