Vračilo blaga
-
Izpolnite obrazec: Za hitro in nemoteno obdelavo vas prosimo, da izpolnite Obrazec za odstop od pogodbe
, ki služi zaščiti vaših in naših pravic, predvsem pa identifikaciji vrnjenega blaga. -
Priložite dokazilo: V paket vložite kopijo računa in izpolnjen obrazec.
-
Zapakirajte blago: Blago naj bo kompletno in po možnosti v originalni embalaži.
-
Rok 14 dni: O odstopu od pogodbe nas morate obvestiti najpozneje 14. dan po prevzemu pošiljke (npr. po e-pošti ali s priloženim pismom v paketu). Prosimo, da blaga ne pošiljate nazaj brez predhodne komunikacije in sodelovanja z vaše strani.
-
Stroški pošiljanja: Stroške, povezane z vračilom blaga na naš naslov, krije kupec.
-
Neprevzem pošiljke: Opozarjamo, da se zgolj neprevzem paketa od prevoznika ne šteje za odstop od pogodbe. Pogodba ostaja veljavna, s tem pa prodajalcu nastanejo nepotrebni stroški pošiljanja.
-
Vračilo kupnine: Denar vam bomo vrnili najpozneje v 14 dneh od trenutka, ko prejmemo vaše obvestilo o odstopu od pogodbe. Vračilo plačila pa lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila o njegovem pošiljanju.
-
Stanje blaga: Spletna trgovina ni izposojevalnica. Če bo blago kazalo znake uporabe, poškodb ali bo nepopolno, imamo po zakonu pravico do nadomestila za zmanjšano vrednost blaga, ki ga odštejemo od zneska za vračilo.
-
Prilagojeno ali izdelano po meri glede na želje stranke.
-
Vzeto iz zaprte/zapečatene embalaže, pri kateri vračilo iz higienskih ali varnostnih razlogov ni možno (npr. po poškodbi zaščitne embalaže).